消費者被冒辦信用卡 應如何處理？
按持卡人與發卡機構申辦信用卡使用，
雙方係訂立信用卡使用契約，
持卡人得使用信用卡向特約商店簽帳消費，
而發卡機構則負有代持卡人結帳清償簽帳款項，
對於持卡人委託發卡機構先行支付消費款，
持卡人再向發卡機構清償之約定，具有委任契約之性質。
現消費者遭第三人冒名申辦信用卡使用，對於發卡機構間，
消費者並未申辦締結信用卡使用契約，
亦無授權第三人得以消費者本人名義向發卡機構訂約，
則消費者並非信用卡使用契約當事人，
自毋庸對於第三人持卡消費所積欠發卡機構之款項，
負清償責任。惟對於債權存否之爭議，
消費者有必要與發卡機構釐清責任，如有必要，應以訴訟解決。
不肖業務員利用申請人資料複製辦理多張信用卡 消費者如何處理？
按持卡人與發卡機構申辦信用卡使用，雙方係訂立信用卡使用契約，
持卡人得使用信用卡向特約商店簽帳消費，
而發卡機構則負有代持卡人結帳清償簽帳款項，
對於持卡人委託發卡機構先行支付消費款，
持卡人再向發卡機構清償之約定，具有委任契約之性質。
現消費者遭第三人冒名申辦信用卡使用，對於發卡機構間，
消費者並未申辦締結信用卡使用契約，
亦無授權第三人得以消費者本人名義向發卡機構訂約，
則消費者並非信用卡使用契約當事人，
自毋庸對於第三人持卡消費所積欠發卡機構之款項，
負清償責任。惟對於債權存否之爭議，
消費者有必要與發卡機構釐清責任，如有必要，應以訴訟解決。
另業務員此等行為，若涉及偽造申請人之簽名及使用不實的申請資料，
可能違反刑法第二百十六條所定之行使偽造文書印文罪，
得處五年以下有期徒刑。而消費者為保護自己權益，
於發覺業務員之不法行為時，應儘速告知該業務員所屬之銀行，
並通知其他遭冒名申請信用卡之發卡銀行。
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